Entre 20 e 21/7, foi realizado no Aeroporto de Aracaju/Santa Maria (SE) treinamento de acessibilidade com o objetivo de garantir a excelência no atendimento ao Passageiro com Necessidade de Assistência Especial (PNAE) e testar as condições de acessibilidade do terminal sergipano.
No primeiro dia, o gerente de Gestão Operacional e Segurança Aeroportuária de Aracaju, Gilnei Vidigal, apresentou uma palestra abordando os principais locais de atendimento para embarque, inspeção e desembarque, ressaltando a importância das técnicas a serem utilizadas para cada tipo de PNAE.
Em seguida, foi ministrada a parte teórica do treinamento, onde foram explicados os quesitos necessários para atingir a acessibilidade plena, as ações que podem impactar no atendimento de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida e seus direitos como público consumidor ativo.
No segundo dia, foi cumprido o treinamento prático, onde equipes se dividiram para efetuar o devido acompanhamento aos passageiros no check-in, canais de inspeção, trajeto do pátio à aeronave, embarque e desembarque.
A ação recebeu o apoio das companhias aéreas que operam no terminal (Latam, Gol, Azul e Avianca), sendo que a aeronave utilizada para a realização dos procedimentos do simulado foi cedida pela Avianca. Além disso, a simulação contou com a presença de autoridades municipais e representantes do Conselho Municipal dos Direitos das Pessoas com Deficiência, do Conselho Estadual dos Direitos das Pessoas com Deficiência e da Associação de Deficientes Visuais do Estado de Sergipe.
Fonte: Assessoria de Imprensa - Infraero
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