O Aeroporto Internacional de Salvador/Dep. Luís Eduardo Magalhães (BA) realizou nos dias 18 e 19/4 o Curso de Atendimento ao Passageiro com Necessidade de Assistência Especial (PNAE). O treinamento contou com a participação de 30 integrantes das comunidade aeroportuária, entre empregados da Infraero e funcionários de empresas terceirizadas, e teve como objetivo capacitar essas pessoas para prestar melhor atendimento às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
“O curso aperfeiçoa os serviços já prestados pelo Aeroporto de Salvador”, destacou o superintendente do terminal soteropolitano, José Cassiano Ferreira Filho.
Entre os assuntos tratados em aula, estão: Introdução à Acessibilidade; Sensibilização; Direitos Humanos – Da Segregação às novas conquistas; Técnicas de Atendimento; Aeroporto e suas Facilidades.
No dia 19, como encerramento do curso, os participantes marcaram presença num simulado de acessibilidade, onde puderam testar na prática as técnicas de atendimento, bem como as facilidades oferecidas pelo aeroporto.
Fonte: Assessoria de Imprensa - Infraero
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