A Infraero estima uma movimentação de
1,95 milhão de passageiros nos 63 aeroportos administrados pela empresa
no período do feriado da Proclamação da República, que será nesta
sexta-feira (15/11). Entre a quinta-feira (14/11) e a segunda (18/11),
espera-se um crescimento da ordem de 4% em relação ao mesmo período do
ano anterior, que registrou 1,88 milhão de passageiros. O dia de maior
movimento deverá ser a segunda-feira, quando a perspectiva é que 459,9
mil passageiros utilizem os terminais da Infraero. Os números não
incluem os aeroportos de Guarulhos, Viracopos e Brasília, concedidos à
iniciativa privada.
Para garantir a fluidez nas
operações durante o feriado, a Infraero adotará uma série de iniciativas
de reforço em toda a Rede, como a intensificação dos trabalhos das
equipes de segurança e de operações, incluindo as de plantão, por meio
de remanejamento das escalas de trabalho, assim como a realização de
manutenções preventivas em equipamentos – esteiras de bagagens,
elevadores e escadas rolantes, entre outros.
Além disso, funcionários estarão
circulando nos saguões e áreas públicas para orientar passageiros e
usuários. Eles são facilmente identificados pelo colete amarelo da
campanha “Posso Ajudar/May I help you?”. Nos balcões de informação, as
equipes estão preparadas para auxiliar os viajantes em questionamentos
sobre voos, serviços disponíveis no aeroporto e dados gerais.
Além das medidas previstas, a
Infraero conta com outras ações que garantem o acesso à informação e a
transparência aos usuários. O Guia do Passageiro
traz respostas para as dúvidas mais comuns dos passageiros. A
publicação também está disponível nos balcões de informação da Infraero.
A Infraero também conta com o “De
Olho na Mala”, que permite ao passageiro acompanhar em tempo real, por
meio de câmeras e monitores instalados na área do desembarque, a
colocação das bagagens nas esteiras de restituição. O projeto foi
implantado em 43 aeroportos da Infraero e o planejamento da empresa
prevê que todos os aeroportos da Rede que recebem voos regulares contem
com estrutura equivalente.
Por: Paulo Faria (com informações da Assessoria de Imprensa – Infraero)
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