A TAM Linhas Aéreas preparou para os próximos meses de
dezembro e janeiro uma operação especial voltada para o período de
festas de fim de ano e férias. No período de maior demanda, a companhia
reforçará o atendimento nos terminais, e os funcionários orientarão os
clientes a dar preferência ao check-in antecipado, que pode ser
realizado por meio da internet, do celular e dos totens de
autoatendimento.
A companhia anunciou que também mobilizará equipes extras de
tripulantes técnicos e de cabine para a operação especial do período. A
TAM já programou para o fim do ano a operação de até seis aeronaves
reservas para suprir as necessidades da empresa em casos de contingência
operacional. Elas estarão disponíveis em tempo integral e posicionadas
em aeroportos estratégicos para a operação da malha da empresa, que
também antecipou as manutenções preventivas, providenciou motores
adicionais de reserva e aumentou o estoque de peças de reposição.
A TAM Linhas Aéreas e a LAN Airlines, que juntas formam o Grupo LATAM
Airlines, já anunciaram que reforçarão suas malhas com voos extras na
temporada de verão no hemisfério sul. As empresas oferecerão mais opções
de datas e horários para atender à demanda de seus clientes durante o
período em rotas para América do Sul e Estados Unidos.
No Brasil, o mercado doméstico servido pela TAM também terá oferta
reforçada durante a alta temporada 2013/2014. No geral, o aumento será
da ordem de 700 voos durante o período, com destaque para o Nordeste,
que receberá mais de 500 voos adicionais da companhia.
Fonte: Portal Transporta Brasil
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